Probleme mit Bessey Korpuszwingen Revo KRV100

[Martin Molnar]

Hallo Gemeinde
freudig habe ich gestern meine Korpuszwingen aus der Bessey Winteraktion in Empfang genommen. Es handelt sich dabei um 2x4 Stück Revo KRV100-2K. Meine Enttäuschung ist nun sehr gross. 4 von 8 Zwingen spannen nicht, der variable Kopf "rutscht" beim Spannen durch. Ein Spannen ist somit nicht möglich. Liegt hier ein Fehler vor, mache ich etwas falsch? Bei den anderen Zwingen kann ich zwar spannen, allerdings habe ich nach dem Spannen bereits "glatte" Stellen in der Riffelung des Stahls und wenn ich mit dem flexiblen Kopf darüberfahre rattert das bereits (schon nach dem ertsen mal spannen!). Bei meinen billig Zwingen vom Baumarkt ist das definitv nicht so! Der Stahl sieht hier nach Jahren immer noch einigermassen fit aus.
Ich kann mir einfach nicht vorstellen das bei einem Qualitätsprodukt (welches auch entsprechend Geld kostet) so viele Probleme auftauchen, ich denke ich mache hier was falsch.

Kann mir jemand von Euch einen Tipp geben was das sein kann, oder habt Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?
Es stehen jetzt noch 2 Sätze von den 150ern aus, die z.Z. noch nicht geliefert werden können, meine Vorfreude dafür ist momentan aber leider verflogen!

Es grüsst Euch
Martin

[Dirk Boehmer]

Hallo Martin,

da sollte auf gar keinen Fall etwas durchrutschen. Schon gar nicht bei Bessey
Zwingen. Ich würde sofort mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen.

Ich selber habe ein paar Uniklamps, eine Art Korpuszwingen für Heimwerker.
Aber da rutscht nichts. Egal wie man anzieht und klemmt.

Also, zurück damit. Ich glaube nicht, dass Du da etwas falsche gemacht hast...

--
Dirk

[Martin Molnar]

Hallo Leute

nachdem wir bei Bessey direkt angerufen hatten, wurde mir mitgeteilt, dass es bei einer Charge bei den flexiblen Köpfen Produktionsfehler gab. Ich hatte also das "Glück", von 8 Zwingen 4 mit fehlerhaften Köpfen zu erhalten. Herr Klein von der Produktentwicklung sicherte aber zu, fünf neue Köpfe zu senden, welche heute eingetroffen und einwanfrei sind (hat keine Woche gedauert). Zusätzlich hat er für die Umtriebe noch 2 kleine Schraubzwingen draufgepackt.

Bei solchen Vorgehensweisen kommt Freude auf. Super Service und prompte Ersatzlieferung.

Besten Dank an Bessey (Fehler können überall passieren)

Gruss Martin