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Mafell – quality made in Germany ;-((

Meine neue Mafell AD160 ist eingetroffen – FREUDE!

Karton war wie neu… keine Schaden sichtbar… ausgepakt… zusammengebaut (Anschlag)… gemessen… Anschlag / Ausgangstisch(?) 90°… Anschlag / Eingangstisch(?) nicht 90°!!

Eingangstisch(?) justiert bis links (weg von Anschlag) beide Tischplatten links auf eine Ebene sind… rechts am Anschlag ist Eingangstisch(?) 1mm tiefer as Ausgangstisch(?)… also SCHIEF!!

Freude weg!

E-mail an Mafell Serviceboss (siehe http://www.mafell.de/cms/wm?catId=18477&art=cat )… keine Reaktion…

Anruf mit Mafell Serviceboss… er sagt ‚Transportschaden’! ‚Schicken sie es zurueck an ihren Haendler’!

Keine ‚Es tut mir leid’… keine ‚Ich veranlasse das es abgeholt wird’… keine…

Bestaetigt… in der Regel(?) in Deutschland der Kunde der letzte (_ö_) -- ‚Schei§§’.

Fortsetzung folgt…

-ger-

Hallo Gerard,

Du raubst mir die letzten Illusionen...
Wenigstens Mafell hättest Du mir doch lassen können.

Habe heute eine Außenleuchte von Steinel gekauft. Da steht drauf (versteckt): "German Quality - Made in Romania". Du sprichst doch perfekt Englisch. Kannst Du mir das mal so übersetzten, daß es einen Sinn ergibt? Mit meinem Schulenglisch kommt immer nur "Deutsche Qualität, hergestellt in Rumänien" raus. Und das ist ja wohl Unsinn.

Viele Grüße,
Gerhard

Hallo Gerad,

die Wahl Deiner Überschrift hat mich veranlasst sofort zu sehen was sich dahinter verbirgt, und das was ich da lese ist sehr traurig.
Obgleich ich wenig Erfahrungen mit Mafell habe, hätte ich, wäre mir die Frage nach den tadellosesten Geräten gestellt worden, mit Mafell, Fein und Hegner geantwortet, die Reihenmfolge ist dabei egal.
Warum, weil man von denen keine Skandale kennt, bspw. Übernahmegespräche......Asienimporte usw.
Unvorstellbar das der Mafell Service bei einem schadhaften Neukauf nicht bedingungslos schnell reagiert.
Ich hoffe nicht das man bei Mafell auf dem gleichen hohen Ross sitzt wie bei Ulmia die Jahre vor der Pleite.

Gruß Dietrich/der Dir einen guten Ausgang dieser Geschichte wünscht

Hallo Gerhard,

umgekehrt wär's schlimmer, "Romanian Quality - Made in Germany"

Gruß

Heinz

gab/gibts nicht eine deutsche Minderheit in Rumänien:-)))

Dietrich

[In Antwort auf #28280]
Genau Gerhard...

"German Quality - Made in Romania" ist "Deutsche Qualität, hergestellt in Rumänien"!... also Unsinn. Nicht mal richtiges Englisch... sollte "German quality - Made in Romania" sein!

Anders gesagt "In Deutschland erdacht, in Ausland gemacht"!

-gerard-

[In Antwort auf #28281]
Hallo,
ich wollte eigentlich im Januar meine AD160 zum Richten an Mafell schicken..
mal sehen, was passiert.

Harald

[In Antwort auf #28278]
Danke für den Hinweis. Habe auch gerade einen Mafell AD160 gekauft und noch nicht in Betrieb genommen,
da mir noch der Absaugschlauch fehlt.
Die obere Absaugung fürs Dickenhobeln hab ich nicht fest arretiert bekommen.
Wie die untere Absaugung fürs Abrichten funktionieren soll, kann ich der
Bedienungsanleitung nicht entnehmen.
Vielleicht kann mir ja jemand einen Tip geben, wie die Absaugungen installiert werden.

Werd demnächst mal die Tische ausmessen.

Hab zwei Mafell Maschinen (KSP 85F und LNF20), die sind erstklassig.

viele Grüße aus der Eifel von

Ulrich

[In Antwort auf #28278]
Hallo Gerhard,

keine schöne Erfahrung, die Du da machst. Da wäre ich auch auf Drehzahl. Leider steht bei allen Unternehmen der Verkauf vor dem Service. Meine Erfahrungen mit Mafell sind besser. Da wurde bislang immer prompt und großzügig gearbeitet.
Vielleicht kannst Du mit dem für Deinen Bereich zuständigen Mafell-Außendienstler Kontakt aufnehmen und dort auch Deine Kritik nochmals anbringen. Und wenn dabei auch noch extra Hobelmesser herausspringen, dann ist das ja auch was, oder?

Grüße aus Köln

Robert Hickman

Hi Robert,

...auch noch extra Hobelmesser herausspringen...

Es waere ausreichend wann Mafell eine Fehlerfreie Maschine geliefert haette... von Anfang an!

Ich suche kein 'goodies'... ich will nur was ich bestellt habe... oder in diesem Fall eine Service der willig(willend?) ist auf deren fehler (shit happens) zu reagieren!

-gerard-