Service für Metabo Magnum

[Gerhard Koch]

Hallo,
sorry, ich war im falschen Beitrag gelandet ....
Ich hatte heute Kontakt mit dem Metabo Kundendienst in Nürtingen aufgenommen, um einen Termin für die Wartung meiner ADH 1626 zu vereinbaren - vorsorglich, bevor es keine Ersatzteile mehr gibt. Dort hatte man mir freundlicherweise vorgeschlagen, die Maschine für 23 Euro abzuholen und mir einen Kostenvoranschlag zu unterbreiten. Überrascht war ich etwas, als man mir im Anschluss unseres Gespräches ein Formblatt für einen Reparaturauftrag des Service Meppen zusendete. Bedeutet dies, dass die alte Magnum Serie nicht mehr in Nürtingen sondern in Meppen repariert wird? Auf jeden Fall werde ich über den weiteren Verlauf berichten ........

Viele Grüße
Gerhard Koch

[Dietrich]

Hallo Gerhard,

das wäre aber ganz neu:-(

Vor allem wie soll man Mitarbeiter des Werkes Meppen (die zum Dez. 2010 bzw. Juni 2011 ihren Arbeitsplatz, bedauerlicherweise verlieren ) motivieren Neues zu lernen und mit schwäb. Gründlichkeit auszuführen, eine unangenehme Vorstellung.
Die Magnum Kompetenz ist seit Jahrzehnten in Laichingen und Nürtingen.

Bitte frage noch einmal detailiert nach und informiere uns hier!?

Gruß Dietrich

[martin]

Hallo Dietrich,
Deine Bemerkungen werden von einem gebürtigen Meppener aufmerksam registriert ;-)
Gruß
martin

[Dietrich]

Hallo Gerhard, hallo Martin,

ich hatte noch gestern Abend die Standortfrage bez. Instandsetzungsarbeiten an kompetente Stelle gestellt, und mir wurde versichert, nur in Nürtingen werden o.g. Maschinen repariert.
Magnum´s wurden zu keinem Zeitpunkt in Meppen repariert!

Gruß Dietrich

PS: Martin, meine aufkommende Kritik an der Möglichkeit die hier gefragt wurde, bezog sich weniger auf die Mitarbeiter des Werks Meppen sondern auf die Tatsache das eine Motivation unter gegebenen Umständen wohl eher schwierig sein dürfte.

[Gerhard Koch]

Hallo Dietrich,
ich kann dies bestätigen - nach Auskunft des Kundenservice wird die Wartung/Reparatur meiner ADH1626 in Nürtingen erfolgen.....:-))

Viele Grüße
Gerhard Koch